Istilah mengenai Kelangkaan (scarcity) telah lama dikenal dalam ilmu ekonomi maupun dunia marketing.
Konsep ini menjadi salah satu kunci untuk menciptakan permintaan yang lebih tinggi dan meningkatkan nilai produk atau layanan.
Scarcity pada marketing merujuk pada strategi menciptakan persepsi bahwa produk atau layanan memiliki keterbatasan dalam kuantitas, waktu, hingga aksesibilitas.
Prinsip dasarnya, yakni bahwa jika suatu barang atau layanan dianggap langka atau sulit ditemukan, maka nilai dan daya tariknya akan meningkat.
Masih bingung?
Yuk, kita coba simak 10 trik scarcity marketing berikut ini. Biar pelanggan nggak gampang kabur dan mau buru-buru membeli!
Contoh Penerapan Teknik Scarcity Marketing
- Kuantitas Terbatas
Contoh:
“Hanya tersedia 100 unit terbatas! Dapatkan sekarang sebelum kehabisan!”
Membatasi jumlah produk yang tersedia menciptakan rasa keunikan dan dorongan untuk segera melakukan pembelian sebelum stok habis.
- Waktu Terbatas
Contoh:
“Penawaran spesial hanya berlaku hari ini! Jangan lewatkan kesempatan menarik di depan Anda!”
Membatasi penawaran dalam periode waktu tertentu menciptakan urgensi dan mendorong konsumen untuk mengambil keputusan secepat mungkin.
- Edisi Terbatas
Contoh:
“Edisi terbatas untuk merayakan ulang tahun ke-50 kami! Dapatkan koleksi eksklusif ini sekarang!”
Menghasilkan edisi terbatas memberikan kesan eksklusivitas dan mengundang konsumen untuk menjadi bagian dari sesuatu yang istimewa.
- Bonus atau Hadiah Gratis
Contoh:
“Dapatkan hadiah eksklusif khusus pembelian hari ini! Stok terbatas!”
Menawarkan bonus terbatas memberikan insentif tambahan untuk melakukan pembelian, terutama jika konsumen merasa bahwa mereka mendapatkan sesuatu yang tidak semua orang dapatkan.
- Penawaran Flash Sale
Contoh:
“Flash Sale! Diskon 30% hanya untuk 3 jam ke depan.”
Menyelenggarakan penawaran flash sale dengan diskon besar dalam waktu yang sangat terbatas menciptakan urgensi bagi konsumen untuk segera berbelanja.
- Promo Hanya untuk Pelanggan Pertama
Contoh:
“Pelanggan pertama yang melakukan pembelian akan mendapatkan voucher diskon tambahan.”
Strategi ini mendorong konsumen untuk menjadi yang pertama melakukan pembelian, sekaligus meningkatkan antusiasme dan motivasi pelanggan.
- Pengenalan Produk dalam Tahap Terbatas
Contoh:
“Sneak peek eksklusif produk baru hanya untuk 1000 pelanggan pertama!”
Memberikan akses eksklusif kepada pelanggan dalam jumlah terbatas akan menciptakan buzz sebelum peluncuran produk secara resmi.
- Hadiah Gratis dengan Pembelian Pertama
Contoh: “Beli sekarang dan dapatkan tas eksklusif sebagai hadiah gratis!”
Menyediakan hadiah gratis untuk pembelian awal dapat meningkatkan motivasi konsumen untuk segera membeli dan mengambil keuntungan dari penawaran tersebut.
- Pembatasan Regional
Contoh:
“Hanya tersedia di toko-toko kami di kota-kota tertentu.”
Pembatasan wilayah menciptakan kesan eksklusivitas dan dapat meningkatkan minat dari konsumen yang berada di luar wilayah tersebut.
- Kuartal Tertentu atau Acara Khusus
Contoh: “Promo spesial ulang tahun perusahaan hanya berlaku bulan ini!”
Menyelenggarakan promosi atau event khusus pada waktu tertentu menciptakan urgensi dan memberikan keunikan bagi konsumen.
Studi Kasus: Launching Nintendo Switch
Strategi:
Nintendo Switch, konsol permainan video hybrid yang dapat digunakan baik di rumah maupun dalam perjalanan, diluncurkan pada Maret 2017. Nintendo mengadopsi strategi scarcity demi menciptakan permintaan yang tinggi sejak peluncurannya.
Beberapa elemen strategi kelangkaan yang mereka terapkan meliputi:
- Stok Terbatas
Nintendo meluncurkan konsol dengan stok yang terbatas di berbagai pasar, menciptakan keadaan di mana konsumen merasa perlu segera membeli sebelum stok habis.
- Peluncuran Game Populer dengan Kuantitas Terbatas
Nintendo merilis beberapa game populer eksklusif untuk Switch dengan stok yang terbatas. Contohnya, game “The Legend of Zelda: Breath of the Wild” yang menjadi daya tarik besar.
- Edisi Khusus
Nintendo menyajikan edisi terbatas Nintendo Switch, seperti Nintendo Switch Animal Crossing Edition atau Super Mario Bros. 35th Anniversary Edition, menciptakan daya tarik ekstra untuk kolektor dan penggemar berat.
Dampak:
Implementasi strategi scarcity pada launching Nintendo Switch berhasil mencapai beberapa dampak positif, di antaranya:
- Permintaan Tinggi
Strategi ini menciptakan demand yang tinggi sejak peluncurannya. Konsumen berlomba-lomba untuk mendapatkan konsol dan berbagai game eksklusif.
- Daya Tarik Brand Meningkat
Nintendo Switch menjadi salah satu konsol yang paling diminati, dan daya tariknya terus bertahan seiring waktu, bahkan setelah beberapa tahun peluncurannya.
- Keberlanjutan dalam Jangka Waktu Panjang
Nintendo terus merilis edisi terbatas dan game-game eksklusif. Ini dimaksudkan untuk menjaga minat dan keinginan konsumen terhadap konsol tersebut dalam jangka waktu yang lebih lama.
- Harga Tetap Tinggi
Karena kelangkaan dan permintaan yang tinggi, harga Nintendo Switch di pasar sekunder seperti situs lelang online seringkali tetap tinggi, menciptakan pasar kedua yang kuat.
Meskipun strategi scarcity marketing dapat berhasil, perlu dicatat bahwa perusahaan harus memperhitungkan kepercayaan konsumen dan memastikan bahwa implementasinya tidak menimbulkan ketidakpuasan di tengah pelanggan.
